Cum vinzi intr-un domeniu in care clientii cumpara rar

09.11.2016 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri



Exista domenii in care clientii cumpara o singura data in viata (sau extrem de rar).


Ai facut vanzarea si gata, iti muti atentia pe cum sa atragi noi clienti.


De exemplu, industria vanzarii de apartamente este asa.


Sau a serviciilor pentru nunta (pentru cei care se casatoresc o singura data, evident). :-)


Ce poti sa faci daca activezi intr-o asemenea industrie?


De fapt, nu numai in domeniile respective, ci oriunde: cum faci clientul sa cumpere mai des?


Poate clientii tai cumpara o data pe an si vrei sa-i faci sa cumpere o data la 6 luni.


Citeste mai mult

Daca afacerea ta e bancomat, vei ramane blocat. Iata de ce

24.10.2016 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri



Afacerile sunt o forma naturala pentru legea semanatului si a culesului.


Adica tot ce bagi in afacere (de la capital, investitii, sisteme si pana la idei si oameni noi), va aduce la momentul potrivit un rezultat, o recolta. :-)


Iar aceasta recolta depinde de multe conditii, printre care:



  • ce ai semanant

  • terenul in care ai semanat

  • cantitatea de ploaie sau irigatii

  • cum te-ai ingrijit ca plantele sa creasca sanatos

  • buruienile pe care le-ai starpit

  • si nu in ultimul rand, timpul pe care l-ai asteptat pana la recolta


In acest articol, iti scriu despre acest ultim indicator, unde am observat o problema:


Citeste mai mult

Guest Post Andrei Ureche / Vandy: „Regula de Aur in Branding”

20.10.2016 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri


De multe ori am primit de la voi intrebari despre branding si design.
Ce e important, cum se face bine si cu cine. Andrei Ureche sau Vandy, cum ii zicem noi, toti cei care ii cunosc viziunea frumoasa, este unul dintre cei mai buni designeri din Romania pe care eu i-am cunoscut.
A fost colegul meu in Business Mastery si acum are propria firma de design.
Lucram cu el la rebrandingul nostru (iti voi spune in curand mai multe) si deja ai putut sa vezi din munca lui in unele dintre landing page-urile mele.
Sau chiar si acum, in imaginea noului site :)
L-am rugat pe Vandy sa scrie cateva articole pentru noi legate de branding si design, ca sa vin cu raspunsuri de specialist la intrebarile pe care le-am primit.
Mai jos te las cu sfaturile lui Vandy:
"Stiai ca brandul tau poate esua daca te limitezi la logo, design si culori?
Scriu acest articol pentru ca unii clienti imi cer sa le creez identitatea vizuala, fara sa-mi ofere prea multe detalii despre afacerea lor. :-(
- Am nevoie de un logo! E destul ca sa isi faca treaba pe partea de imagine.
Daca te regasesti in acest gen de gandire, s-ar putea ca acest articol sa iti fie util.
Expresia vizuala a unei afaceri este printre ultimii pasi pe care e nevoie sa ii definesti cand incepi o afacere.
Si iti voi spune in cele ce urmeaza de ce.
Acest articol este pentru tine daca:


  • vrei sa construiesti branding puternic pentru firma ta

  • ai nevoie de un set de pasi precis ca sa incepi procesul de branding

  • vrei sa ai raspunsurile pregatite pentru un designer profesionist


Citeste mai mult

Ce faci gresit cu departamentul tau financiar

12.10.2016 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri



De ce nu sunt gata rapoartele la timp?
De ce am gresit declaratiile astea?
Cum sa reducem cheltuielile?
De ce nu sunt corecte facturile?
Cum sa fac sa am un departament financiar foarte eficient?
Cum sa imi motivez angajatii din segmentul acesta?
Acestea sunt doar cateva dintre intrebarile pe care le primesc frecvent de la manageri si antreprenori cu care intru in contact.
Gestionarea aspectelor financiare dintr-o firma poate sa fie o adevarata provocare.
Asta daca nu


Citeste mai mult

Chiar si cea mai slaba afacere misca o locomotiva

12.10.2016 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri



Acum ceva timp am primit un comentariu la o postare de pe Facebook:


“Ei, aburi!”


Cu alte cuvinte, “ce spui tu, Lorand, sunt doar vorbe-n vant, fara valoare.”


I-am raspuns asa:


“Aburi. Dar aburii misca o locomotiva.”


Ce legatura are acest comentariu cu tine?


Citeste mai mult

Cum ii faci sa nu iti mai spuna „Bine, PA!” si sa ramana clientii tai pe viata

12.10.2016 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri



Firmele se impart in 2 categorii. Pe de o parte, sunt cei ce vorbesc despre ei. Pe de alta parte, sunt cei ce vorbesc despre beneficiile clientului.


Si poti sa-i diferentiezi usor inca din mesajele de promovare:


“Suntem profesionisti si seriosi!”


“Avem cele mai spatioase magazine.”


“Suntem de 15 ani pe piata!”


Si completarea clientilor cand aud asta este: “Si cui ii pasa?” Cand aud astfel de mesaje, raspunsul clientilor este aproape de fiecare data“Bine, PA!”


Pe ei nu ii intereseaza cine esti, ce faci sau ce ai. Ii intereseaza cine sunt ei, ce faci pentru ei si ce ai PENTRU EI.


Cum spunea Balzac, “oamenilor nu le pasa de cate stii, pana nu stiu cat de mult iti pasa.”


Si, e si normal sa fie asa. La urma urmei, ei platesc cu banii pentru care au muncit. Si pe care pot sa ii cheltuiasca oriunde primesc rezolvarea problemelor lor sau satisfacerea dorintelor lor.

De aceea, daca nu vrei sa-ti mai spuna clientii “Bine, PA!”, iti recomand sa faci 2 lucruri:


Citeste mai mult

10 abilitati care te fac un lider bun

12.10.2016 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri



Cum trebuie sa fie un lider adevarat?
De ce se aduna oamenii in jurul lui ca fluturii la bec?
Ce ii atrage, si mai ales, ce ii tine acolo?
Cred ca esti de acord ca sunt nenumarati oameni in functii de top care nu sunt lideri remarcabili.
In acelasi timp, sunt lideri adevarati care nu sunt in varful piramidei, dar impactul pe care il au este incontestabil.
Asadar, nu functia te face lider. Nu titulatura te pune in fata unui trib.
Dar atunci ce?
Ce au unii si le lipseste celorlalti?
Ce te face un lider adevarat?
Ca sa raspund la asta, hai sa


Citeste mai mult

Povestea cheilor pierdute sau de ce sa lasi vanzarile deoparte

07.09.2016 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri



O veche povestioara spune ca un om statea aplecat sub birou.


Un prieten il vede si il intreaba:


- Ti-ai pierdut ceva?


- Da, cheile.


- Si le-ai pierdut sub birou?


- Nu, le-am pierdut acasa.


- Si atunci de ce le cauti acolo? l-a intrebat el.


- Pentru ca aici e mai multa lumina.


Putem trage multe concluzii dupa aceasta poveste.


Dar pe ce vreau sa ne concentram acum sunt acele situatii frustrante…


Cand cautam ceva acolo unde stim ca nu e.


Dar continuam sa o facem, pentru ca e usor, e convenabil.


Iata exemplul exact despre care vreau sa vorbim:


Citeste mai mult

Ar trebui ca agentul de vanzari sa se implice in cum arata produsul?

31.08.2016 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri



Este o intrebare pe care am primit-o de la Paul, un agent de vanzari ambitios.


Pe scurt, iata povestea lui:


Lucreaza pentru o companie cu un produs bun, dar nu cel mai bun de pe piata.


Nu ii este greu sa faca vanzari, dar simte ca ar putea si mai bine…


Dupa atatea discutii cu clientii, cunoaste produsul mai bine ca oricine.


Stie ce ii lipseste si cum l-ar putea imbunatati.


Insa sefii lui i-au spus-o clar: nu vor schimba nimic la produs.


Tu ce crezi despre asta?


Ar trebui ca managerii sa ii lase pe agentii de vanzari sa se implice in cum arata produsul?


Daca nu, de ce?


Daca da, de ce?


Din punctul meu de vedere, agentul de vanzari ar trebui lasat sa se implice. :-)


Din cel putin 3 motive:


Citeste mai mult